1.Определение IBS - нет 2.Определение Борлас - нет
3.Определение КРОК - нет
4.Определение ITIL - Среднее время, необходимое для ремонта Конфигурационной единицы или ИТ-услуги после Сбоя. MTTR измеряется от момента Сбоя КЕ или ИТ-Услуги до момента завершения Ремонта. В MTTR не включается время, требуемое для Восстановления. MTTR иногда некорректно трактуется как Среднее время восстановления услуги (MTRS).
5.Определение JET - нет
6.Определение (ГОСТ, ФЗ и т.д.) - нет