1.Определение IBS - Среднее время, требуемое для восстановления ИТ-услуги после инцидента. MTRS измеряется от момента регистрации инцидента до момента полного восстановления согласованного уровня ИТ-услуги. 2.Определение Борлас - нет
3.Определение КРОК - нет
4.Определение ITIL - Среднее время, требуемое для Восстановления Конфигурационной единицы или ИТ-услуги после Сбоя. MTRS измеряется от момента Сбоя КЕ или ИТ-услуги до момента полного Восстановления и возврата к нормальной функциональности.
5.Определение JET - нет
6.Определение (ГОСТ, ФЗ и т.д.) - нет
