1.Определение IBS - нет 2.Определение Борлас - нет
3.Определение КРОК - нет
4.Определение ITIL - Согласованное время, в течение которого ИТ-услуга будет недоступна. Плановый простой часто используется для техобслуживания, обновления версий и тестирования.
5.Определение JET - нет
6.Определение (ГОСТ, ФЗ и т.д.) - нет