2.Определение Борлас - нет

3.Определение КРОК - Параметр (атрибут) инцидента, отражающий его влияние на качество услуг (влияет на очередность работы над одновременно открытыми инцидентами, количество и качество привлекаемых ресурсов)

4.Определение ITIL - Категория, используемая для понимания относительной важности Инцидента, Проблемы или Изменения. Приоритет базируется на Влиянии и Срочности и используется для определения требуемого времени обработки. К примеру, в Соглашении об уровне услуг (SLA) может быть указано, что Инциденты Второго приоритета должны быть разрешены в течение 12 часов.

5.Определение JET - нет

6.Определение (ГОСТ, ФЗ и т.д.) - нет