Воскресенье, 01.12.2024, 08:29
Приветствую Вас Гость | RSS
[SEARCH_TITLE]
[SEARCH_FORM]
Главная | Термин Требования к уровню услуги - Форум | Регистрация | Вход
Форум НП "АСТРА"
Форма входа
[ Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS ]
  • Страница 1 из 1
  • 1
Форум » Несогласованные термины » Термины категории "Process" » Термин Требования к уровню услуги (Термин Требования к уровню услуги)
Термин Требования к уровню услуги
Термин Требования к уровню услуги (Service Level Requirement (SLR))
1. 1.Определение IBS. [ 3 ] [75.00%]
2. 2.Определение Борлас. [ 0 ] [0.00%]
3. 3.Определение КРОК [ 0 ] [0.00%]
4. 4.Определение ITIL. [ 1 ] [25.00%]
5. 5.Определение JET. [ 0 ] [0.00%]
6. 6.Определение (ГОСТ, ФЗ и т.д.) [ 0 ] [0.00%]
7. 7.Свое определение. [ 0 ] [0.00%]
Всего ответов: 4
FerrumДата: Воскресенье, 06.12.2009, 13:06 | Сообщение # 1
Подполковник
Группа: Администраторы
Сообщений: 119
Репутация: 0
Статус: Offline
1.Определение IBS - Требование Заказчика к ИТ-услуге, описанные на языке бизнеса. SLR базируются на бизнес-целях и используются для переговоров и согласования KPI и целевых показателей уровня услуги.

2.Определение Борлас - нет.

3.Определение КРОК - нет.

4.Определение ITIL - Требование Заказчика к ИТ-услуге. SLR(ы) базируются на Бизнес-целях и используются для переговоров и согласования Целевых показателей уровня услуги.

5.Определение JET - нет.

6.Определение (ГОСТ, ФЗ и т.д.) - нет

 
ASapronovДата: Пятница, 19.03.2010, 00:28 | Сообщение # 2
Лейтенант
Группа: Пользователи
Сообщений: 56
Репутация: 0
Статус: Offline
+1 IBS
 
AVelikanovДата: Пятница, 19.03.2010, 17:23 | Сообщение # 3
Лейтенант
Группа: Пользователи
Сообщений: 56
Репутация: 0
Статус: Offline
+1 ITIL
 
Форум » Несогласованные термины » Термины категории "Process" » Термин Требования к уровню услуги (Термин Требования к уровню услуги)
  • Страница 1 из 1
  • 1
Поиск:


Copyright НП "АСТРА" © 2024
Создать бесплатный сайт с uCoz