Из глоссария ITIL - Функция, отвечающая за управление физической Средой, в которой расположена ИТ-инфраструктура. Управление инженерным обеспечением включает все аспекты управления физической Средой, например, питание и охлаждение, вентиляция. Управление доступом в здания.
