1.Определение IBS - Получатель товаров или ИТ-услуг. Заказчик для поставщика ИТ-услуг - это человек, группа людей или организация, которая определяет и согласовывает целевые показатели уровня ИТ-услуги. 2.Определение Борлас - нет.
3.Определение КРОК - нет.
4.Определение ITIL - Покупатель товаров или Услуг. Заказчик для Поставщика ИТ-услуг - это человек или группа людей, которые определяют и согласовывают Целевые показатель уровня услуги. Термин Заказчики также иногда используется для обозначения Пользователей, например в контексте "клиенто-ориентированной Организации.
5.Определение JET - нет.
6.Определение (ГОСТ, ФЗ и т.д.) - Гост 12207-99. Организация, которая приобретает или получает систему, программный продукт или программную услугу от постащика. Примечание: Заказчико может быть: оптовый или розничный покупатель, клиент, владелец, пользователь.
