1.Определение IBS - База данных или структурированный документ, содержащий информацию обо всех ИТ-услугах, находящихся в режиме промышленной эксплуатации. Включает в себя информацию о параметрах предоставления ИТ-услуг, ценах, точках контакта. Каталог ИТ-услуг - часть портфеля услуг, которая публикуется для Заказчиков и используется для поддержки продаж и предоставления ИТ-услуг.
2.Определение Борлас - нет 3.Определение КРОК - нет.
4.Определение ITIL - База данных или структурированный Документ, содержащий информацию обо всех ИТ-услугах в Режиме промышленной
эксплуатации, включая те ИТ-услуги, которые доступны для Развертывания. Каталог услуг - единственная часть Портфеля услуг, которая публикуется для Заказчиков и используется для поддержки продаж и предоставления ИТ-услуг. Каталог услуг включает в себя информацию о результатах, ценах, точках контакта, Процессах выполнения заказов и запросов.
5.Определение JET - нет
6.Определение (ГОСТ, ФЗ и т.д.) - нет.
